Як заробляти на Upwork: Покрокова інструкція

Заробляй, підтримуй економіку, державу та ЗСУ. Слава Україні!

Цей чек-лист для тебе підготувала команда Uknow School, щоб ти зрозумів(ла) на конкретних прикладах від реєстрації до реалізації проекту всі головні принципи роботи з платформою Upwork.

Розділ 1 — Як саме працює Upwork

Якщо хтось ще не дуже в курсі, Upwork — біржа, де клієнти зі всього світу публікують вакансії з описом роботи, після чого фрілансери відгукуються на вакансію, і клієнт вибирає виконавця, що сподобався.

Звісно, основна комунікація йде англійською, але одразу попереджу, що є можливість працювати, навіть якщо ти зі шкільного курсу пам'ятаєш назви часів та Лондон із зе кепітал оф грейт брітн. Далі розповімо про це детальніше.

Працювати можна як з фіксованою ціною, так і з погодинною оплатою. В наступних розділах роздивимось плюси та мінуси кожного з них.

Цікаві факти:

На Upwork є спеціальний параметр — Job Success Score (ваш рейтинг), на який вливає не тільки відгуки, а і довгостроковість відносин. Звісно, довгострокові проекти будуть робити більший внесок у вашу репутацію.

Upwork стягує комісію з кожного контракту, але чим більше сума контракту, тим менша буде комісія. Про це також поговоримо.

На платформі 12 категорій професій зі своїми підрозділами. Саме стільки можливостей знайти роботу, навіть якщо ти не діджитал-спеціаліст.

Головна перевага платформи — тут дуже багато вакансій. За моєю спеціальністю “UX/UI дизайнер” публікуються вакансії кожні 5 хвилин! Тому я впевнений, що тут реально знайти клієнта та вийти на стабільний дохід, якщо мати нормальні скіли та віднестись відповідально до діла. Цей принцип працює в будь-якій сфері.

Більш того, тут можуть знайти роботу як новачки у справі, так і професіонали. На Upwork клієнт навіть вказує при публікації рівень потрібних навичок: новачок, середній рівень або експерт.

Реєстрація:

Реєстрація займає 10-15 хвилин через те, що ти одразу починаєш заповнювати важливі частини профілю. Не нехтуй цим етапом і намагайся якісно заповнити з самого початку. Так, потім ти можеш все змінити, але якість заповнення профілю може вплинути на твою реєстрацію.

👉 Клікай, щоб перейти до реєстрації

Насправді в реєстрації нічого складного нема, на кожному кроці вам все пояснюють. Якщо складно розуміти англійську - перекладач допоможе, тому я не буду виділяти ще кілька сторінок на пояснення цього процесу, але залишу відео, якщо у когось виникнуть труднощі.

Після того, як твій профіль створений і упакований, починається пошук замовлень і відправлення своїх листів-рекомендацій, англійською cover-letter. Це рекомендаційний лист, в якому ти пояснюєш, чому варто працювати саме з тобою, чому потрібно обрати саме тебе для виконання завдання. Саме такі листи і будуть твоїм головним інструментом, який зацікавить потенційного клієнта.

Система конектів

В Upwork є "внутрішня валюта" — конекти. Одразу при реєстрації тобі видається 40 конектів безкоштовно. З тебе списуються конекти за те, що ти відгукуєшся на вакансію клієнта. По суті, ти "платиш" за те, щоб просто зробити перший контакт із ним. Якщо клієнт тобі відповість, тобі у якості подарунку також падають конекти.

Конекти поповнюються кожного місяця безкоштовно. В стандартному безкоштовному членстві Upwork дають 10 конектів на місяць. Але якщо так сталося, що ти вже витратив всі конекти, але до нового місяця ще далеко, їх можна просто купити. 1 конект коштує 0.15$, але вони продаються пакетами.

^{Щоб знайти розділ, де можна купити конекти, зайди в “}^Settings^{” - обираєте “}^{Membership & Connects}^{” - знаходите всю актуальну інфу по вашим конектам і натискаєте кнопку “}^{Buy connects}^”.

Upwork Readiness Test

Є ще одна можливість одноразово отримати 40 конектів безкоштовно — пройти Upwork Readiness Test. Простими словами - тест на знання правил Upwork. Тобі дають ряд статей на прочитування. Вони реально корисні, бо знання основних правил вбереже тебе від бану, помилок, недобросовісних клієнтів та допоможуть просуватись на біржі.

В тесті 10 питань, він має обмеження в часі. Не так багато часу на пошук відповідей в інтернеті, тому не полінуйся і почитай правила. Знайти посилання на тест можна у власному кабінеті. Але тут як в школі, можна читерити і знайти відповіді в інтернеті.

Буст вакансії

Нещодавно на Upwork з'явилась нова фішка:

💡 Можна бустнути свій реквест — тобто заплатити більше конектів за вакансію, ніж поставив клієнт, щоб тебе клієнт помітив.

Як це працює і навіщо це робити, зараз розкажу на власному прикладі. Вакансія коштувала 2 конекти. Мені дуже сподобалось завдання, я був впевнений, що впораюсь, тому замість 2 конектів заплатив 13! Навіщо? Якщо ти будеш в топ-3 тих, хто найбільше заплатив за вакансію, цю трійку людей клієнт побачить в першу чергу. До того ж, усі три кандидати отримають значок "boosted", який клієнт побачить, що ви заплатили за вакансію більше, ніж інші, тому ви найбільше зацікавлені в роботі!

_{Ось як бачить вашу вакансію клієнт у своєму профілі:}

Коли ви бустнете пропозицію, з вас негайно стягується плата, необхідна для подання пропозиції, а також сума, яку ви поставили для її просування.

Тобто, якщо вакансія коштує 2 конекти, я бустнув її до 13, то я зверху заплатив 11 конектів. Коли конкурс завершується (клієнт закрив вакансію, найняв когось чи просто пройшло 7 днів), вам ПОВЕРТАЮТЬСЯ конекти.

Розділ 2 — Упакування профілю та портфоліо

Що ж, як і зазвичай будемо роздивлятись все на прикладах. Розберемо профіль та вибудуємо структуру, по якій зможе впакувати свій профіль будь-який спеціаліст.

Твій профіль:

⚡️ Важливо: для початку роботи потрібно заповнити профіль на 100%. Профіль складається з таких частин:

Титулка (Title)
Основний опис тебе як спеціаліста (Overview)
Відгуки роботодавців (Work history)
Портфоліо (Portfolio)
Скіли (Skills)
Рекомендаційні листи клієнтів, які не зареєстровані на Upwork (Testimonials)
Сертифікати (Certifications)
Досвід роботи (Employment history)
Додатковий досвід (Other Experiences)
Велкам-відео (Introduction video)
Додаткова інформація (скільки годин готові працювати на тиждень, рівень володіння мовами, статус верифікації, освіта)

Найбільше уваги клієнт зверне на твій основний опис та портфоліо.

Перші 50% заповненості профілю ви отримаєте, як внесете необхідну інформацію в такі розділи:
Фото
Опис (Overview)
Хоча б одна позиція в досвіді роботи (Employment history)
Хоча б одна навичка (Skill)

Це обов’язково до заповнення профілю. Якщо не буде фото, скільки б не заповнювали профіль, все одно буде 50%.

⚡️ Інші 50% можна заробити різними способами:

Портфоліо кожен кейс — 5% (макс. 20%)
Додаткові позиції в досвіді роботи — кожна по 10% (макс. 20%)
Додаткові скіли — 10%
Освіта — кожна по 10% (макс. 20%)
Велкам-відео — 10%
Акаунт LinkedIn — 10%
Сертифікат — 5%
Хоча б одна позиція в додатковому досвіді — 5%

Основний опис (Overview)

Перед початком створення опису команда Uknow проаналізувала описи Top Rated спеціалістів — це самі круті специ апворку. Але також потрібно уважно ставитись до вибору рольової моделі для написання овервью, бо є такі люди, які мають дві строки в описі, але через те, що вони давно на біржі, для них опис не такий важливий.

Як бачите, в описі в нас вибудовується певна структура:

01 — Титул

Тут конкретно вказуємо свою спеціалізацію. Ми вибрали більш менш вузьку спеціалізацію. Не граф. дизайнер, а дизайнер презентацій. Не таргетолог, маркетолог, а спеціаліст з налаштування реклами в Google Ads та Facebook. Можна написати основний напрямок та через риску спеціалізацію - тобто проекти, з якими вам було найбільш цікаво працювати. Наприклад: Graphic designer | Digital art | Photoshop Expert.

Уважно перегляньте табличку яку ми розробили для вас, вона допоможе легше зрозуміти, де гарний титул, а де ні:

Чому це так важливо? Тому що це впливає на ваше ранжирування під час того, коли клієнт шукає собі фрилансера. Чим більше буде ключових слів, які співпадатимуть, тим раніше ви з’явитеся у пошуку клієнта.

02 — Привітання

Тут ми коротко зауважили, хто ми такі, в чому експертні, та що новенькі на апворці, але вже маємо стійку експертність в дизайні, тому можна не боятись працювати з нами.

03 — Особливості

Також вставили милий факт про себе. Якщо людина знає особисту інформацію про тебе, вона підсвідомо трішки більше довіряє тобі. До того ж, така деталь робить наш опис унікальним, а не шаблонним. Замість такого смішного факту можна додати цифри та власні перемоги.

Для таргетолога це буде строк праці з клієнтами, опановані бюджети, ROMI, фінансові результати клієнтів, офіційна сертифікація від Google, Facebook, тощо.

Для дизайнерів це конверсія сайту, кількість створених робіт, нагороди, сертифікати, тощо.

04 — Чим ми будемо корисні

Додала також список того, в чому маємо досвід та чим можемо допомогти. Тут розписуємо все, що можете реалізувати.

05 — Цінності

Наступним кроком буде демонстрація своїх цінностей в роботі. Скажи, що для тебе важливо в роботі, чим керуєшся, чому мають обрати тебе. Тільки не завченими фразами, а щиро, від себе. Так, щоб і тобі стало тепло від цього.

06 — Практичний досвід

Далі додаємо список ніш, з якими працювали, щоб ще раз підкреслити свій досвід.

07 — Софт

Також залишаємо список софту, який використовуємо в роботі, щоб клієнту було простіше орієнтуватись у ваших можливостях.

08 — Заключення

В кінці можна додати CTA — подивитись портфоліо, написати в особисті повідомлення, звернутись за консультацією.

Важливо: сам текст "Overview" — максимум 5000 символів. Але є "але": на сторінці пошуку замовник побачить лише перші 80 символів. А у профілі, не розгорнувши тексту повністю — 550. Це для довідки.

Портфоліо

Чесно кажучи, помітили тенденцію, що з портфоліо на Upwork особливо ніхто не париться, виклав фотки і все. Проте детальний опис роботи допоможе вам проявити вашу експертність.

У кожному кейсі робимо опис за певними пунктами:

Завдання — що хотів від мене клієнт
Дедлайн — клієнту це допоможе оцінити, за скільки приблизно ви впораєтесь із його схожою роботою. А якщо дедлайн був маленький, але ви все одно вклались та зробили все круто, це ще один плюс в карму, підтвердження експертності в очах клієнта та відпрацювання заперечення, що ви як фрилансер можете зірвати дедлайни.
Опис — як виконували, з якими труднощами зіткнулися, як вирішували, тощо. Це також допоможе розкрити експертність та довести, що навіть якщо виникнуть труднощі, ви не розгубитесь та успішно вирішите їх.
Загальний обсяг роботи (тут резюмуємо, що було виконано).
Які програми використовували при роботі (наприклад: Figma, Canva).
Якщо маєте інформацію, пояснюєте який результат принесла ваша робота клієнту: підвищення конверсії, більше клієнтів, новий партнер, тощо.

Skills

В цій графі ти маєш вибрати скіли, програми, які відповідають твоїй спеціалізації. Під час пошуку клієнти у фільтрі також обирають скіли, які необхідні для фрилансера, тому, якщо вони співпадають, ви з’явитесь у списках релевантних фрилансерів під час пошуку.

Щоб правильно підібрати під себе скіли, потрібно аналізувати, які скіли ставлять клієнти у вакансіях, які вам найбільше підходять, і ставити їх собі. Це дозволить вам з'являтись в пошуках у вашої цільової аудиторії.

Сертифікати

Сюди можна додати сертифікати офіційні: наприклад, документ про офіційну сертифікацію Google, Microsoft, Adobe, Linux тощо. Також можна додати мовні сертифікати, наприклад про складання FCE (міжнародний сертифікат, який підтверджує рівень володіння англійською на рівні В2) або інші міжнародні сертифікати. Звісно, тут також не без складнощів. Щоб запобігти бездумного додавання сертифікатів "для красоти", ви маєте ввести унікальний id вашого сертифіката.

Також ви зможете додати сертифікат з ваших пройдених курсів, наприклад сертифікати після проходження курсу від Uknow можна легко дадати на платформу Upwork.

💡 Щоб додати сертифікати з курсів, переходь до розділу, натискай “Add a certification”, листай до низу, натискай “Add a custom certification” та заповнюй необхідні поля.

Зауважимо: Certification URL (посилання на електронний сертифікат) та ID (унікальний номер сертифіката, якщо він офіційно зареєстрований) необов’язкові для заповнення (optional).

Досвід роботи (Employment history)

Тут все просто. Вказується назва компанії, строк співпраці, опис ваших обов'язків. Якщо ви не працювали офіційно за фахом, можна додати сюди свої довгострокові проекти з клієнтами. Якщо довгострокових проектів також немає, можна просто написати, що ви фрилансер (з 20ХХ року) і зробити коротенький опис того, що ви виконували, з якими відомими клієнтами, опис необов’язковий.

Додатковий досвід (Other Experiences)

Якщо у вас ще є якийсь цікавий та унікальний досвід - можна його додати. Наприклад, у скілах не має розробки сайтів на Тільді. Тому ви можете записати його в цей розділ. Або якщо у вас є якість додаткові навички, які стануть у пригоді під час роботи, але це не ваша основна спеціалізація: наприклад можете зробити переклад, копірайтинг або додати код на сайт, хоча ви просто дизайнер.

Додаткова інформація (мови, верифікація тощо)

Мови:

В цьому розділі ти вказуєш список мов та рівень їх знання. Можна вказати Російську, Українську та Англійську. І не дарма! Наш студент відгукнувся на вакансію англійською, але клієнтка, побачивши, що він вільно володіє російською, відповіла йому російською. Тому навіть не прийшлось клопотати собі голову.

Верифікація:

Верифікація дає клієнту зрозуміти, що ви підтверджена особа, тому з вами безпечно працювати. У Upwork є кілька способів верифікації:

паспорт + селфі;
паспорт + банківські виписки/виписки з кредитної картки/рахунки за комунальні послуги або будь-який інший щомісячний рахунок, в яких є ім’я, адреса, та інша інформація по критеріях;
відеоверифікація;

Нашого студента верифікували першим шляхом, інша студентка писала, що діяла за другим шляхом верифікації, хтось каже, що був відео-зідзвоні. Не знаємо, від чого це залежить, але маєте бути до всього готові.

Освіта: Тут вказуємо свою середню або вищу освіту.

Hours per week:

Тут ви вказуєте, скільки часу готові працювати на тиждень, зазвичай це понад 30 годин. Це формальність, бо на це особливо не звертають уваги.

Introduction video (welcome video):

Це не обов'язкова процедура, тому навіть у деяких Top- Rated спеців ти його не побачиш. Але, якщо воно буде, тебе це значно виділить серед інших спеців та дасть можливість заочного знайомства з тобою. Коли людина знає якусь особисту інформацію вона більше довіряє вам. А тут взагалі ще й відео бачить. Тому довіри до вас буде однозначно більше.

Розділ 3 — Як обрати вакансію

Мої вітання! Упакування пройшла успішно. 5 хвилин, політ нормальний! Тепер прийшов час шукати клієнтів. Потрібно морально підготуватися до того, що конкуренція у творчих нішах велика та першого клієнта можна шукати довго. Хтось знаходить за 1-3 дні, а хтось витрачає на це тиждень. На це впливає багато факторів:

особливість завдання;
сам клієнт;
звичайно, твій cover letter;

Вакансій дуже багато! Якщо бездумно відповідати, не знаючи деяких правил, просто витратиш конекти. Тож поїхали розбирати, як знайти того самого! (клієнта ж, звісно).

В тебе є два варіанти пошуку:

запропоновані вакансії Upwork. Якщо ти правильно обереш скіли, тобі реально будуть висвічуватись релевантні та цікаві вакансії.
самостійний фільтр та пошук клієнта

^{☝️ Саме в цьому розділі знайдеш вакансії, які найбільше тобі підходять за версією Upwork.}

Як бачиш, тут є кілька фільтрів: пошук по фільтрам, які ти сама налаштував (1), найбільш відповідні вакансії (2) та найсвіжіші вакансії (3) згідно ваших навичок. Але інколи ця штука лагає і показує не дужі свіжі, але релевантні.

^{Ось налаштовані фільтри нашого студента, натискаючи які він одразу отримує вакансії за цими ключовими словами. (наприклад "ux ui")}

Після того, як перевірили ці фільтри і не знайшли нічого, переходимо до розширеного списку вакансій. Зазвичай, пошук налаштовують по ключовим словам: наприклад UX/UI design або Web-design тощо.

Фільтр налаштували, тепер нумо шукати, з ким можна попрацювати. По-перше, обери вакансію, яка релевантна твоїм скілам, цікава тобі та з якою 100% впораєшся. Як бачиш, у тебе є можливість ОБИРАТИ, а не працювати з ким прийдеться заради грошей. Як ти пам'ятаєш, Upwork забанить, якщо будеш без розбору відкликатись і робити розсилки cntrl+C - cntrl+V.

Коли ти обрав(ла) вакансію, яка тобі сподобалась, потрібно проаналізувати її:

На що звертаємо увагу:

Час публікації вакансії

Найкраще, щоб вакансія була свіжа 5-10 хвилин тому, максимум - година. Можна відкликатися і на більш старі вакансії, якщо вона дуже вузькопрофільна, на неї мало запитів та вона відповідає наступним критеріям ⬇️ ️

Платіжний метод

Він має бути верифікованим, підтвердженим.

Рейтинг клієнта

Він має бути не менше “4,5” зірок. Звісно, ви можете відповідати клієнтам із меншими зірками, але ризикуєте отримати проблемний кадр.

Відсоток закритих вакансій

Він має бути не нижче 60%. Це говорить про те, що клієнт реально знаходить людей через Upwork, зацікавлений в закритті вакансії та не заб'є на неї. Можна відгукуватись і на вакансії з меншим відсотком, якщо вам дуже сподобалась пропозиція.

Кількість витрачених коштів

Кажуть, цифра має бути 10000 доларів плюс, а новачків краще ігнорувати, бо вони ще не дуже розбираються в платформі. Але як показує практика, клієнти, що вже давно на Upwork самі відправляють інвайти фрилансерам, з якими вже працювали.

Особливо не звертайте увагу на цю графу, але і не ігноруйте тих, хто тільки нещодавно на апворці та витратив не так багато.

Ідемо далі:

Тут звертаємо увагу на:

Кількість запитів від фрилансерів (proposals)

Якщо почитати в інтернеті, кажуть, що кількість proposals має бути менше ніж 5, або від 5 до 10, тоді можна відправляти. Таку кількість запитів мають свіжі вакансії. Але згідно з власним досвідом, поки ви напишете індивідуальний кавер-летер, там вже встигне нападати заявок. Коли ми відповідали клієнтці з Америки, в неї вже було 15+ запитів, але ми всеодно відправили запит + бустнули запит, тому все спрацювало.

💡 Тож робимо висновок. Відгукуємось на вакансії, але не на ті, де від 20 до 50, або 50+ запитів. Навряд чи клієнт буде перевіряти таку велику кількість запитів. Але, якщо дуже хочеться, можна буде бустнути вакансію, щоб усіх обійти, та бути першим у списках на розгляд. Але це вже крайній випадок.

Кількість інтерв'ю

Цифра має бути 0. Якщо 1, то ідемо далі, бо раз клієнт з кимось вже провів інтерв'ю, навряд він буде розглядати когось іншого. Не витрачайте дарма конекти.

Кількість інвайтів

Тут також має бути 0. Якщо 1 і більше, це каже про те, що клієнт вже обрав фрилансера і сам йому запропонував роботу.

Як довго клієнт на платформі

Якщо він прям день в день зареєструвався, то це ок, він тільки розбирається в платформі, як і ви. Якщо акаунт з 2015, наприклад і з того часу ще не підтвердив свою платоспроможність, нікого не найняв, це змушує задуматись.

Опис вакансії

Якщо з датами все ок, оціни опис вакансії. Це не має бути щось загальне (мені потрібен граф. дизайнер). На неверифіковні вакансії відгукуйтесь лише тоді, коли бачите розгорнутий опис задачі. Деякі клієнти навіть прикладають файли для ознайомлення, або пишуть, на коли їм потрібно здати проект.

👌 На цю вакансію ми б відгукнулась, тому що:

вона свіжа;
клієнт вже давно працює на платформі;
є детальний опис вакансії;
адекватна, а не завищена ціна;
та ще й файл прикріплений;

На цьому все з цим розділом. Вакансію знайшли тепер дуже особливий та бентежний момент. Це відповідь на вакансію та написання cover letter. Для багатьох — найскладніша частина. Нумо розбиратись.

Розділ 4 — Як написати Cover-letter

Добралися до частини, якої всі так чекали — cover-letter!

💡 Cover Letter — це рекомендаційний лист, в якому ви пояснюєте, чому клієнт має обрати саме вас для цієї вакансії.

Важливо: в цьому гайді задача школи Uknow — не дати шаблони листів, а навчити вас самостійно та без шаблонів писати переконливі кавер-леттер. Звісно, ми поділимося прикладом листу нашої студентки, розкажемо, чому вона так писала та дамо готову структуру. Зараз розберемо приклад кавер-леттер, а потім виведемо загальні правила для написання, на які можна спиратись.

Кавер-леттер нашої студентки Юлії, на який відгукнувся клієнт з Фінляндії:

Ось так виглядала вакансія. Клієнт відповідав усім вимогам аналізу заявки, тому Юля відповіла. Дуже дивно, що було від 5 до 10 запитів, але, як бачимо, це їй пішло на користь. Перед початком написання одну хвилину обмірковуємо, що напишете, шукаєте ключові слова (підкреслені чорним на фото). Тут Юлі пощастило, достатньо розгорнутий опис вакансії та є за що зачепитись.

Аналізуємо:

По-перше, tecnology startup: одразу розуміємо, що в нас є кейси з ІТ, тому портфоліо підходить. До того ж можна зробити комплімент, або висловити бажання, що хочете зробити свій внесок в розвиток стартапу;
Вказано, що потрібні брендовані під їх компанію шаблони (Google slides templates branded for us). Розуміємо, що в нас є релевантні роботи по розробці + Юля знає, як їх розробити, тому вона може описати послідовність розв'язання проблеми.

Все ок, вакансія підходить, пишемо листа.

Ось такий кавер леттер Юля відправила клієнту:

01 — По перше, ім'я. У відгуках Юля знайшла ім'я замовника. Дуже часто фрилансери, закінчуючи роботу, відсилають відгук, особисто звертаючись до клієнта. Це нам на користь! Самі розумієте, що клієнт буде або трішки приємно здивований, що до нього одразу за іменем звертаються, або, якщо зрозуміє, звідки ви дізнались ім'я, оцінить ваш підхід і те, що не полінувались більше індивідуально підійти до написання листа.

02 — Привітання, де одразу вказує часовий пояс і одразу пиши, чому вона підходить на цю вакансію.

☝️ Важливо: Ось так бачить ваш ковер-леттер клієнт серед списків фрилансерів ще до того, як почитає його повністю. Тобто перші 3 рядки, перші 100 символів. Саме ними ми маємо зачепити клієнта.

Як бачите, Юля тут не писала, скільки років у неї досвіду, скільки проектів вона зробила і т.д. Вона вказала, що в неї є релевантний досвід, вже робила подібні проекти. Зробила комплімент, бо уважно прочитала вакансію і побачила, що у клієнта "young and growing technology startup".

03 — Презентуємо портфоліо. Важливо відправити не просто портфоліо типу "на, дивись", а зробити коротенький опис: в чому було завдання, що саме зробили, яких результатів досягли. Не розписуємо полотно. Достатньо буде буквально 2-3 речення.

04 — Досвід. Потім поділись, як я застосуєш свій досвід, Юля одразу розповіла, як почне свою роботу.

05 — Питання. Постав кілька питань по темі, щоб ближче познайомитись з компанією та продуктом.

06 — Стратегія. Щоб клієнту дати зрозуміти ваші можливості та розуміння роботи, що ви реально готові взятись за роботу, та знаєте, як це виконати, треба розписати стратегію виконання та дедлайни роботи. Це дуже важливо. Якщо це погодинна оплата, так ви розраховуєте ціну.

07 — CTA. Заключення було з закликом до дії (давайте обговоримо релевантність моєї кандидатури).

08 — Кінцівка. Ну а фініш як у листах, які ми писали вигаданому другу на уроках англійської. Ось і все. Після цього листа клієнт виставив офер (контракт) навіть без інтерв'ю.

☝️ Важливо: нагадуємо, клієнт відповів Юлі через 2 дні, тому не впадайте у відчай, якщо клієнт не відповів одразу.

Сподіваємось, з таким розбором тобі стало легше розуміти, як пишеться Cover Letter, як потрібно думати, щоб навіть для малого опису вакансії зробити хороший лист. Тож нумо резюмувати структуру та основні поради щодо написання та підготовки Cover Letter.

Аналіз вакансії по ключовим словам для розробки основних ідей для листа;
Привітання (бажано з іменем, якщо знайдеш);
Про себе (1 речення коротке в якому часовому поясі, твоя спеціалізація, скільки років працюєш);
Чому відкликаєшся на вакансію (є релевантний досвід, або є особистий досвід із нішею, можна додати комплімент); Ці чотири пункти залізно мають бути в такій послідовності. Наступні можна міняти місцями.
Прикласти портфоліо з релевантними роботами (потрібно хоча б у двох словах описати кейс (що було зроблено, які результати, які труднощі вирішив). Тут можна наголосити, що ви маєте проекти з абсолютно різних ніш, тому адаптивні й знайдете рішення для нового клієнта.
Як будете розв'язувати проблему (можна одразу тут написати питання до клієнта або у кінці)
Скільки це займе часу
Що по ціні (якщо погодинний проект особливо)
Питання до клієнта
Заключення (тут робимо call to action та ввічливо кажемо, що чекаємо відповіді)

Англійська під час роботи

А що робити, якщо з англійською на ви та пам'ятаю тільки назви часів? Так, прийдеться тяжко, але не критично. По-перше, якщо все ж таки хочеш нормально працювати, англійську потрібно підтягнути. Залишаємо тобі мега круті книжки, по яким можна підтягнути твій інгліш.

👉 Клікай, щоб завантажити всі книги

Також прикладаємо безкоштовні можливості вивчення англійської під час війни:

Drops — застосунок дає українцям доступ по преміум-версії на рік.
Duolingo — сервіс надав безкоштовний доступ + працює над тим, щоб українські студенти мали змогу безкоштовно проходити Duolingo English test (тест, який заміняє IELTS у багатьох університетах).
Ling App — додаток дає українцям доступ на рік.

Ми розуміємо, що процес вивчення англійської довгий, тому потрібно якось пришвидшитись. Тоді тобі стануть у пригоді два сервіси: Google перекладач і Grammarly.

Grammarly — програма, яка на основі штучного інтелекту корегує твій текст, щоб він звучав як у англомовної людини.

Розділ 5 — Реалізація проекту та отримання виплати на картку

Реалізація проекту залежить від контексту самого проекту та виду проекту: чи він з фіксованою оплатою, чи з погодинною. У кожного підходу є свої особливості.

Погодинна оплата

Проекти з погодинною оплатою — вам платять за години, які ви витратили на роботу. Upwork розцінює цей спосіб роботи як більш стабільний та надійний. До того ж, якщо проект забере більше часу, ніж планувалося, ви обговорите це з клієнтом та отримаєте гроші за перепрацювання.

Уявіть, Upwork навіть гарантує фрілансеру оплату годин, відпрацьованих у спеціальному додатку. При роботі за погодинними контрактами Upwork автоматично виставляє клієнту рахунок за весь час, коли ти входиш в Робочий щоденник. Графік виставлення рахунків такий:

Тиждень 1 — Ти реєструєш час за допомогою настільного додатка Upwork і робочого щоденника;
Тиждень 2 — Ваші клієнти отримують рахунки-фактури в понеділок і їм дається час до п’ятниці, щоб переглянути роботу;
Тиждень 3 — Ваші прибутки стануть доступними в наступну середу;

^{Weekly Billing Cycle}

Як нараховується погодинна робота

Щоб працювати з погодинними проектами, потрібно завантажити Upwork Desktop App на комп'ютер. В цей додаток завантажений трекер часу (на фото приклад).

Все інтуїтивно і зрозуміло. Обираєте необхідний проект, пишете над чим будете працювати, вмикаєте таймер і працюєте. Закінчили - вимикайте.

Важливо: під час роботи система робить скріншот твого робочого столу в довільний час. Це зроблено для того, щоб фрилансер працював чесно. Якщо вас застали не за роботою, ви можете видалити скріни, але за цей час ви не отримаєте оплату.

Фіксована оплата

Це те, до чого ми усі звикли. Оплата йде не за години, а вже за отриманий результат. Як це працює на Upwork?

З такими проектами обов'язково докладно прописуйте всі домовленості, щоб у випадку конфліктних ситуацій могли на щось спиратись. На Upwork фіксовані проекти ведуться за особливою системою "milestone" - тобто фіксований проект не оплачується повністю, а розбивається на окремі частини - milestones, і за кожну частину іде оплата. Мінімальна кількість milestones - 1. Гроші за кожен milestone заморожуються до початку проекту як гарантія безпеки для фрилансера.

Для кожного етапу клієнт створює свій бюджет і дедлайн, а також завдання до фрілансера, які він повинен зробити протягом цього milestone.

☝️ Важливі моменти:
Гроші стають доступні до зняття не одразу. Є так званий pending період — період “безпеки”, який дається клієнту на заперечування, якщо він в чомусь не згоден в роботі фрилансера. Він триває 5 днів.
Чи може сума проекту буде більше, ніж початкова? Так, на майлстоуни можна ставити більший бюджет, тому і за фінальну роботу отримаєте більше.

Це була основна інформація, яку потрібно знати стосовно варіантів оплати.

Дякуємо, що дочитав гайд до кінця! Дуже віримо, що тобі вдалося знайти усі відповіді, тож ти готовий починати заробляти на Upwork.

Upwork — лідер серед фріланс-бірж. Саме тут дизайнери беруть замовлення на найбільші чеки!

До речі, зараз діє знижка -70% на курс "UX/UI дизайнер з 0 до middle+"
Переходь за посиланням 👉 https://uknow.school/courses/ux-ui-design

🔔 Підпишись на наш Телеграм канал, щоб бути в курсі останніх подій UX/UI дизайну та отримувати корисні бонуси кожного для!